Bagaimana segmen dibuat?

Dari atribut, tag, dan perilaku pada data kontak Anda, dengan perkiraan jumlah penerima yang terlihat sebelum kampanye dikirim.

Apakah mengikuti ketentuan template WhatsApp?

Ya. Broadcast dikirim menggunakan template yang disetujui, dengan variabel yang diisi dari data kontak.

Apa yang terjadi pada balasannya?

Balasan masuk ke inbox yang sama dan ditangani agent yang sama, dengan aturan alih tangan yang sama seperti percakapan lain.

Bisa, termasuk pengiriman berdasarkan atribut tanggal pada kontak, misalnya untuk pengingat atau tindak lanjut.

Mulai percakapannya, lalu tangani balasannya.

Segmentasikan pelanggan berdasarkan perilaku, susun pesan dengan gaya brand Anda, dan jadwalkan broadcast WhatsApp sesuai ketentuan template dalam beberapa klik. Bedanya ada pada apa yang terjadi setelahnya: setiap balasan ditangani agent yang sama yang memahami katalog dan kebijakan Anda, sehingga kampanye menghasilkan penjualan, bukan menumpuk di inbox.

Segmentasi berbasis perilaku
Broadcast WhatsApp sesuai ketentuan template
Setiap balasan ditangani otomatis

Mulai gratis

Laporan kampanye menampilkan jumlah terkirim, diterima, dibaca, dan dibalas beserta rincian per statusnya — Terkirim, dibaca, dibalas - dan yang terpenting, apa yang terjadi setelah dibalas.

Audiens yang membangun dirinya sendiri.

Segmen dibentuk dari atribut, tag, dan perilaku yang sudah ada di data kontak Anda. Perkiraan jumlah penerima muncul sebelum Anda mengirim, jadi Anda tahu persis siapa yang akan menerima pesannya.

Langkah pemilihan audiens kampanye dengan filter segmen dan perkiraan jumlah penerima — Perkiraan jumlah penerima muncul sebelum apa pun terkirim.

Sesuai ketentuan template.

Pesan disusun dengan template yang disetujui dan variabel yang diisi dari data kontak. Pratinjau menunjukkan tampilan akhirnya di perangkat penerima, sehingga tidak ada kejutan setelah tombol kirim ditekan.

Langkah penyusunan pesan kampanye dengan variabel template dan pratinjau tampilan di perangkat — Variabel diisi dari data kontak, dengan pratinjau sebelum dikirim.

Balasan adalah bagian dari kampanye.

Balasan masuk ke inbox yang sama dan ditangani agent yang sama yang memahami katalog serta kebijakan Anda. Inilah bagian yang biasanya hilang: kampanye yang tidak menghasilkan percakapan tidak menghasilkan apa pun.

Balasan kampanye di inbox ditangani otomatis oleh agent yang sama, dengan konteks kampanyenya terlihat — Balasan kampanye tidak menumpuk di antrean yang tidak dibaca.

Pertanyaan umum

Uji langsung pada trafik Anda sendiri.

Mulai gratis dan punya agent yang menjawab hari ini, atau bicarakan implementasi khusus dengan kami.